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上海約談網絡掛號平臺

    發布時間:2019-06-25   來源:中華康網   
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上海市衛生健康委近日召集7家第三方預約掛號平臺,明確預約掛號管理規定,要求規范、誠信提供預約服務,不得提供任何形式的加價預約掛號服務。同時,約談上海掛號網(優醫島),要求其立即整改加價掛號的違規行為。

上海市衛生健康委針對預約掛號平臺出現的網上預約需要支付服務費而現場掛號另外支付掛號費、加價“服務包”、設立VIP服務通道、預約專家停診信息通知不及時等問題,召集微醫、助醫網、導醫通、健康之路、上海掛號網以及醫院微信、支付寶生活號運營商等7家預約掛號平臺,要求規范預約掛號服務,維護良好的就醫秩序。

上海市衛生健康委明確,第三方預約掛號平臺提供的預約號源價格不得高于市衛生健康委的“上海健康云”平臺價格,對于首次發現并查實“加價”掛號的網站,暫停醫療機構給其提供預約號源4周;對于第二次發現的,根據整改情況無限期停止醫療機構給其提供號源;情節嚴重的,移送相關管理部門依法處理。

上海市衛生健康委透露,根據“12320”舉報投訴信息,涉及上海掛號網(優醫島)加價掛號的舉報信息較多。經確認,上海市三級醫療機構未曾向上海掛號網(優醫島)提供任何預約號源,也未曾與其簽署合作協議,其提供的加價掛號行為不符合上海市衛生健康部門的有關規定。上海掛號網(優醫島)表示將立即整改其加價掛號行為。

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